Министерство развития, труда и технологий Польши подготовило поправки в законодательство, принятое в целях поддержки туристической отрасли, пострадавшей от COVID-19, в марте 2020 года – так называемый «Первый антикризисный щит».

Закон предусматривал новую форму расчетов организатора поездок с клиентом в случае, если первый не сможет организовать по причине пандемии тур, за который он принял аванс. В таком случае туроператор может предложить клиенту ваучер, являющийся эквивалентом уплаченной суммы. Преимущество ваучера для клиента в том, что он может оплатить им другую поездку – в иные сроки и в другое место. Кроме того, деньги, «замороженные» в ваучере, покрываются гарантией, что означает, что в случае банкротства туроператора, клиент имеет право на компенсацию за счет гарантии туроператора, и если эти деньги закончились, то из Туристического гарантийного фонда. Ваучер выгоден и оператору – так как он не теряет клиента и его деньги.

Проблемой стало то, что ваучер имеет ограниченный срок действия – один год. Год с момента вступления закона в силу прошел, а ситуация в глобальном туризме кардинально не улучшилась. И на руках у потенциальных туристов осталось множество нереализованных ваучеров. Если все они потребуют возврата средств через суд, это будет означать фактический крах туристической отрасли в Польше. Чтобы избежать негативных последствий, представители отраслевых игроков пришли к договоренности с министерством, что ведомство подготовит проект поправки в закон, продлевающий срок действия ваучера. Другие подробности законопроекта пока неизвестны.

Фото: ITAKA