Кафе и ресторанам в России запретят включать в чек чаевые. Соответствующее распоряжение опубликовано на сайте Роспотребнадзора.

«В правилах указано, что любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.). Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг (когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание)», – говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Рестораны вправе предложить потребителю оплатить дополнительные услуги (как-то: обслуживание официанта, музыка в ресторане и т.д.) но клиент должен быть ознакомлен с их ценой заранее и вправе отказаться от оплаты, а если эти услуги оплачены – потребовать возврата уплаченной суммы.

Правила вступают в силу с 1 января 2021 года.