Активный спрос на дополнительные услуги
Спрос на дополнительные услуги авиакомпании airBaltic в 2019 году вырос на 35%, и это самый стремительный рост в истории компании. Самыми популярными услугами среди пассажиров были добавление зарегистрированного багажа к бронированию, предварительный выбор места в самолете и предварительный заказ питания.
Начиная с апреля, пассажиры получили новую возможность увеличить вес своей бесплатной ручной клади на 4 килограмма. Она быстро набрала популярность, став четвертой по популярности дополнительной услугой airBaltic, позволяя пассажирам более гибко планировать свой багаж, если им необходимо взять в салон более 8 килограммов.
Самый большой прирост спроса среди наиболее популярных услуг наблюдался в предварительном выборе места – 62% по сравнению с 2018 годом. Чаще всего пассажиры предпочитают бронировать место у окна.