Важнейшие условия для «Миллениалов» при выборе отеля — наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и даже к типу туриста, который ищет впечатления, который более информирован и очень четко понимает, что ему нравится и не нравится во время путешествий. К этой категории относится большинство туристов поколения Y — Millennials, или Миллениалы. Вместе со старшими туристами, они являются двумя сегментами с наибольшим потенциалом для туристической индустрии наших дней, пишет в автороской статье Томас Хаупт

Туризм миллениалов — это контекст, в котором многие отели, туристические агентства и туроператоры задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы стать более конкурентоспособными и привлечь новых потенциальных клиентов. Первое, что нужно знать бизнесу и предпринимателям, — это что собственно такое Миллениалы, какие у них покупательские привычки и каковы их цифровые профили пользователей. Эксперты по туризму определили ряд тенденций.

Руководствуясь отзывами

Миллениалы — это поколение, управляемое онлайн, привыкшее уверенно путешествовать по Интернету. Это позволяет им узнать мнения и отзывы людей из другой части мира, которые всего несколько дней назад были в том же пункте назначения, останавливались в том же отеле или отправились в ту же поездку. Они доверяют рецензиям и советам, даже если авторы совершенно незнакомы, и даже ценят их за комментарии самого заведения.

Интернет 24/7

Туризм миллениалов опирается на быстрое подключение к интернету, доступное круглосуточно. Миллениалы используют новые технологии не только для планирования поездки и чтения отзывов, но и для того, чтобы поделиться своим опытом во время поездки. От карт до платформ, которые позволяют разделять расходы, они хотят быть онлайн в любое время.

Миллениалы или Поколение Y (поколение «игрек»; другие   названия: поколение Миллениума  (millennials),  поколение «некст», «сетевое» поколение,  миллениты, эхо-бумеры) — поколение родившихся после 1981 года, встретивших новое тысячелетие в юном возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love) (Wikipedia)

Здоровая диета

Одной из тенденций в сфере туризма миллениалов является также ориентация на здоровую пищу. Многие путешественники осознают важность употребления в пищу натуральных и органических продуктов, поэтому они отдают предпочтение фруктам и овощам над нездоровой пищей. На самом деле, согласно опросу Nielsen по образу жизни поколений, 81% миллениалов готовы платить больше за здоровую пищу.

Жизненный опыт

Это поколение больше не видит праздники как обычный период расслабления и отдыха. Вот почему многие заменили традиционную поездку на солнце и пляж, которую они повторяли так много раз со своими родителями, на поездки в города, на острова и в другие уголки мира, где они планируют открыть для себя новые культуры и познакомиться с уникальными людьми. Они ищут уникальный опыт и, прежде всего, вписываются в местную культуру.

Социальные ценности

Независимо от того, на чем сосредоточен туристический бизнес, тысячелетний туризм также связан с устойчивостью и вкладом в местное сообщество. Для многих туристов сегодня приоритетом является то, чтобы их посещение оказало положительное влияние на местных жителей и наименее вредное воздействие на окружающую среду.


Новости

Стартовал конкурс на лучший польский турпродукт

Польская туристическая организация (POT) объявила о старте регионального этапа ежегодного конкурса на лучший туристический продукт. Победители конкурса получат сертификаты POT ...
Читать >

ВОЗ бьёт тревогу: в Средиземноморье растёт заболеваемость COVID-19

В 22 странах средиземноморского региона на протяжении последних двух месяцев зафиксирован рост заболеваемости COVID-19 из-за высокого туристического потока, сообщает региональное ...
Читать >

Самуи открывается с 15 июля

Вслед за открытием 1 июля острова Пхукет 15 июля первые международные путешественники смогут попасть на другой тайский остров, Самуи. Каждый ...
Читать >

Словакия признает зарубежные справки о вакцинации

Словацкие власти с 9 июля начинают признавать справки о прохождении гражданами вакцинации против коронавируса, выданные другими государствами. Об этом сообщило ...
Читать >

Коронавирусные ограничения в Англии будут сняты 19 июля

Ограничения, введенные в Англии в рамках борьбы с пандемией, планируется окончательно снять 19 июля. Об этом объявил на пресс-конференции в ...
Читать >

Гран-при Австралии «Формулы-1» отменен

Этап чемпионата мира по автогонкам в классе машин «Формула-1» в Австралии в сезоне 2021 года отменен из-за пандемии коронавируса. Об ...
Читать >

Болгария вернула тестирование для туристов из России, Испании и Кипра

С 8 июля прибывающие в Болгарию туристы из России, Испании и Кипра будут должны предъявлять отрицательный ПЦР-тест на коронавирус со сроком действия ...
Читать >

Фестиваль джаза в старом городе Варшавы приглашает каждую субботу

В Варшаве стартовал ежегодный джазовый фестиваль, проходящий на рынке Старого города. Он продлится до конца лета. Уже в 27-й раз ...
Читать >