Важнейшие условия для “Миллениалов” при выборе отеля – наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и даже к типу туриста, который ищет впечатления, который более информирован и очень четко понимает, что ему нравится и не нравится во время путешествий. К этой категории относится большинство туристов поколения Y – Millennials, или Миллениалы. Вместе со старшими туристами, они являются двумя сегментами с наибольшим потенциалом для туристической индустрии наших дней, пишет в автороской статье Томас Хаупт

Туризм миллениалов – это контекст, в котором многие отели, туристические агентства и туроператоры задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы стать более конкурентоспособными и привлечь новых потенциальных клиентов. Первое, что нужно знать бизнесу и предпринимателям, – это что собственно такое Миллениалы, какие у них покупательские привычки и каковы их цифровые профили пользователей. Эксперты по туризму определили ряд тенденций.

Руководствуясь отзывами

Миллениалы – это поколение, управляемое онлайн, привыкшее уверенно путешествовать по Интернету. Это позволяет им узнать мнения и отзывы людей из другой части мира, которые всего несколько дней назад были в том же пункте назначения, останавливались в том же отеле или отправились в ту же поездку. Они доверяют рецензиям и советам, даже если авторы совершенно незнакомы, и даже ценят их за комментарии самого заведения.

Интернет 24/7

Туризм миллениалов опирается на быстрое подключение к интернету, доступное круглосуточно. Миллениалы используют новые технологии не только для планирования поездки и чтения отзывов, но и для того, чтобы поделиться своим опытом во время поездки. От карт до платформ, которые позволяют разделять расходы, они хотят быть онлайн в любое время.

Миллениалы или Поколение Y (поколение «игрек»; другие   названия: поколение Миллениума  (millennials),  поколение «некст», «сетевое» поколение,  миллениты, эхо-бумеры) – поколение родившихся после 1981 года, встретивших новое тысячелетие в юном возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love) (Wikipedia)

Здоровая диета

Одной из тенденций в сфере туризма миллениалов является также ориентация на здоровую пищу. Многие путешественники осознают важность употребления в пищу натуральных и органических продуктов, поэтому они отдают предпочтение фруктам и овощам над нездоровой пищей. На самом деле, согласно опросу Nielsen по образу жизни поколений, 81% миллениалов готовы платить больше за здоровую пищу.

Жизненный опыт

Это поколение больше не видит праздники как обычный период расслабления и отдыха. Вот почему многие заменили традиционную поездку на солнце и пляж, которую они повторяли так много раз со своими родителями, на поездки в города, на острова и в другие уголки мира, где они планируют открыть для себя новые культуры и познакомиться с уникальными людьми. Они ищут уникальный опыт и, прежде всего, вписываются в местную культуру.

Социальные ценности

Независимо от того, на чем сосредоточен туристический бизнес, тысячелетний туризм также связан с устойчивостью и вкладом в местное сообщество. Для многих туристов сегодня приоритетом является то, чтобы их посещение оказало положительное влияние на местных жителей и наименее вредное воздействие на окружающую среду.


Новости

В Осло считают, что туристы способствуют росту цен на жильё

Городские власти Осло считают, что использование квартир для размещения туристов подстегивает цены на жильё, и намерены бороться с этим. Советник ...
Читать >

В Египте запретили катать туристов на верблюдах

Министерство туризма Египта запретило катание на верблюдах вокруг пирамид и в других археологических районах. Туристы смогут пользоваться только электромобилями и ...
Читать >

Мёртвое море станет «зеленой туристической зоной»

Правительство Израиля одобрило инициативу министерства туризма по определению курортного города Эйлат и региона Мертвого моря в качестве «зеленых туристических зон», ...
Читать >

Специальные осенние турпакеты в Болгарию

Понеся значительные убытки в летнем сезоне 2020 года, туриндустрия Болгарии пытается привлечь отдыхающих на осень. В этих целях разработаны специальные ...
Читать >

В Египте акула напала на людей

В Египте на отдыхе от нападения акулы серьезно пострадала украинская семья, передает «Укринформ» со ссылкой на Государственное агентство развития туризма ...
Читать >

В Чехии введён комендантский час

С 28 октября правительство Чехии ввело комендантский час, запрещающий свободное передвижение граждан с 21:00 до 5:00 утра в связи с ...
Читать >

В Египте находят новые саркофаги с захоронениями знати

Более 80 неоткрытых гробниц возрастом более 2500 лет к югу от Каира обнаружили археологи, сообщает Planet Today. Найденные саркофаги имеют ...
Читать >

От «острова Джеймса Бонда» откололось 50 тысяч тонн

Большая часть острова Ко Тапу, весом около 50 тысяч тонн, обрушилась в море в тайской провинции Краби. Руководитель национального парка, ...
Читать >