Важнейшие условия для «Миллениалов» при выборе отеля — наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и даже к типу туриста, который ищет впечатления, который более информирован и очень четко понимает, что ему нравится и не нравится во время путешествий. К этой категории относится большинство туристов поколения Y — Millennials, или Миллениалы. Вместе со старшими туристами, они являются двумя сегментами с наибольшим потенциалом для туристической индустрии наших дней, пишет в автороской статье Томас Хаупт

Туризм миллениалов — это контекст, в котором многие отели, туристические агентства и туроператоры задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы стать более конкурентоспособными и привлечь новых потенциальных клиентов. Первое, что нужно знать бизнесу и предпринимателям, — это что собственно такое Миллениалы, какие у них покупательские привычки и каковы их цифровые профили пользователей. Эксперты по туризму определили ряд тенденций.

Руководствуясь отзывами

Миллениалы — это поколение, управляемое онлайн, привыкшее уверенно путешествовать по Интернету. Это позволяет им узнать мнения и отзывы людей из другой части мира, которые всего несколько дней назад были в том же пункте назначения, останавливались в том же отеле или отправились в ту же поездку. Они доверяют рецензиям и советам, даже если авторы совершенно незнакомы, и даже ценят их за комментарии самого заведения.

Интернет 24/7

Туризм миллениалов опирается на быстрое подключение к интернету, доступное круглосуточно. Миллениалы используют новые технологии не только для планирования поездки и чтения отзывов, но и для того, чтобы поделиться своим опытом во время поездки. От карт до платформ, которые позволяют разделять расходы, они хотят быть онлайн в любое время.

Миллениалы или Поколение Y (поколение «игрек»; другие   названия: поколение Миллениума  (millennials),  поколение «некст», «сетевое» поколение,  миллениты, эхо-бумеры) — поколение родившихся после 1981 года, встретивших новое тысячелетие в юном возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love) (Wikipedia)

Здоровая диета

Одной из тенденций в сфере туризма миллениалов является также ориентация на здоровую пищу. Многие путешественники осознают важность употребления в пищу натуральных и органических продуктов, поэтому они отдают предпочтение фруктам и овощам над нездоровой пищей. На самом деле, согласно опросу Nielsen по образу жизни поколений, 81% миллениалов готовы платить больше за здоровую пищу.

Жизненный опыт

Это поколение больше не видит праздники как обычный период расслабления и отдыха. Вот почему многие заменили традиционную поездку на солнце и пляж, которую они повторяли так много раз со своими родителями, на поездки в города, на острова и в другие уголки мира, где они планируют открыть для себя новые культуры и познакомиться с уникальными людьми. Они ищут уникальный опыт и, прежде всего, вписываются в местную культуру.

Социальные ценности

Независимо от того, на чем сосредоточен туристический бизнес, тысячелетний туризм также связан с устойчивостью и вкладом в местное сообщество. Для многих туристов сегодня приоритетом является то, чтобы их посещение оказало положительное влияние на местных жителей и наименее вредное воздействие на окружающую среду.


Новости

Московские рестораны впервые получили звёзды «Мишлен»

Девяти московским ресторанам официально присвоены звезды «Мишлен». Российская столица стала первым городом на постсоветском пространстве, в котором есть «мишленовские» рестораны ...
Читать >

В Башкирии могут отменить «сухой закон» в новогодние каникулы

В Башкирии могут отменить «сухой закон», который действовал в республике в период новогодних каникул. Как напоминает газета «Московский комсомолец», в ...
Читать >

Малопольша демонстрирует рост количества туристов

Регион Малопольши демонстрирует рекордные туристические показатели после пандемичного года. В августе, по данным Малопольской туристической организации, рафтингом по Дунайцу сплавились ...
Читать >

Глава Ростуризма опровергла слухи о грядущем введении запрета на отдых за рубежом

Ростуризм не будет вносить никаких предложений, связанных с ограничением выезда туристов за рубеж, заявила глава ведомства Зарина Догузова на церемонии ...
Читать >

Индия с 15 октября возобновляет выдачу виз

Правительство вновь откроет границы Индии для иностранных туристов с 15 октября, в конечном счёте отменив COVID-ограничения, действовавшие в стране более ...
Читать >

В Израиле сняли ограничение по количеству людей на открытых площадках кафе

Израильское правительство одобрило послабление в карантинных ограничениях для ресторанов и кафе. В ходе телефонного голосования министры утвердили отмену ограничения по ...
Читать >

В Сиднее сняты covid-ограничения

Власти Австралии приняли решение снять в Сиднее коронавирусные ограничения, которые действовали на протяжении более 100 дней. В течение этого срока ...
Читать >

На Вилянуве засиял Королевский сад света

Ежегодное Рождественское шоу – Сад света в парке при Музее дворца короля Яна III Собеского в Вилянуве – стартовало 9 ...
Читать >