Важнейшие условия для “Миллениалов” при выборе отеля – наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и даже к типу туриста, который ищет впечатления, который более информирован и очень четко понимает, что ему нравится и не нравится во время путешествий. К этой категории относится большинство туристов поколения Y – Millennials, или Миллениалы. Вместе со старшими туристами, они являются двумя сегментами с наибольшим потенциалом для туристической индустрии наших дней, пишет в автороской статье Томас Хаупт

Туризм миллениалов – это контекст, в котором многие отели, туристические агентства и туроператоры задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы стать более конкурентоспособными и привлечь новых потенциальных клиентов. Первое, что нужно знать бизнесу и предпринимателям, – это что собственно такое Миллениалы, какие у них покупательские привычки и каковы их цифровые профили пользователей. Эксперты по туризму определили ряд тенденций.

Руководствуясь отзывами

Миллениалы – это поколение, управляемое онлайн, привыкшее уверенно путешествовать по Интернету. Это позволяет им узнать мнения и отзывы людей из другой части мира, которые всего несколько дней назад были в том же пункте назначения, останавливались в том же отеле или отправились в ту же поездку. Они доверяют рецензиям и советам, даже если авторы совершенно незнакомы, и даже ценят их за комментарии самого заведения.

Интернет 24/7

Туризм миллениалов опирается на быстрое подключение к интернету, доступное круглосуточно. Миллениалы используют новые технологии не только для планирования поездки и чтения отзывов, но и для того, чтобы поделиться своим опытом во время поездки. От карт до платформ, которые позволяют разделять расходы, они хотят быть онлайн в любое время.

Миллениалы или Поколение Y (поколение «игрек»; другие   названия: поколение Миллениума  (millennials),  поколение «некст», «сетевое» поколение,  миллениты, эхо-бумеры) – поколение родившихся после 1981 года, встретивших новое тысячелетие в юном возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love) (Wikipedia)

Здоровая диета

Одной из тенденций в сфере туризма миллениалов является также ориентация на здоровую пищу. Многие путешественники осознают важность употребления в пищу натуральных и органических продуктов, поэтому они отдают предпочтение фруктам и овощам над нездоровой пищей. На самом деле, согласно опросу Nielsen по образу жизни поколений, 81% миллениалов готовы платить больше за здоровую пищу.

Жизненный опыт

Это поколение больше не видит праздники как обычный период расслабления и отдыха. Вот почему многие заменили традиционную поездку на солнце и пляж, которую они повторяли так много раз со своими родителями, на поездки в города, на острова и в другие уголки мира, где они планируют открыть для себя новые культуры и познакомиться с уникальными людьми. Они ищут уникальный опыт и, прежде всего, вписываются в местную культуру.

Социальные ценности

Независимо от того, на чем сосредоточен туристический бизнес, тысячелетний туризм также связан с устойчивостью и вкладом в местное сообщество. Для многих туристов сегодня приоритетом является то, чтобы их посещение оказало положительное влияние на местных жителей и наименее вредное воздействие на окружающую среду.


Новости

Картина Пикассо за 100 евро

Жительница Италии выиграла в лотерею картину Пабло Пикассо «Натюрморт. Стакан абсента и кусок газеты» 1921 года, которая оценивается в 1 ...
Читать >

Страховка покрыла убытки от отмены Уимблдона

Страховая выплата организаторам Уимблдонского теннисного турнира, отмененного из-за пандемии коронавируса, составит 141 миллион долларов США. В течение последних 17 лет ...
Читать >

Тунис объявил о победе над кризисом

Тунис успешно преодолел кризис, вызванный пандемией вируса COVID-19, предпринятые правительством меры при поддержке со стороны населения доказали свою эффективность, заявил ...
Читать >

Гражданам Литвы открыли транзит через Польшу

Гражданам Литвы разрешили находиться на территории Польши для проезда транзитом, но не более 12 часов. Об этом сообщается на странице ...
Читать >

Греция приглашает туристов из 19 стран

Министерство туризма Греции, согласно плану «Перезапуска туризма», с 15 июня предлагает правительству разрешить въезд в страну туристов из «безопасных» стран, ...
Читать >

Черногория: пол-месяца без новых заболевших

Власти Черногории в преддверии туристического сезона объявляют, что им удалось обуздать эпидемию COVID-19. Как сообщает Институт общественного здравоохранения, в стране ...
Читать >

Таиланд запустил глобальную систему контроля за COVID-19

В Таиланде запущена онлайн-платформа «Тхаи Чана» («Таиланд победит»), предназначенная для контроля эпидемиологической ситуации в стране. В первые дни к ней ...
Читать >

Турция открывает границы

Турция откроет границы с Болгарией и Грецией 1 июня, сообщает турецкая газета «Hürriyet», опубликовавшая график отмены ограничений, введенных из-за коронавируса ...
Читать >