Лучшие аэропорты мира – AirHelp Score

Исследования AirHelp выполнялись на основание оценки трех критерий: пунктуальности, качества обслуживания и удовлетворенности пассажиров.

По словам генерального директора и соучредителя AirHelp Хенрика Циллмера,  это второе издание исследований AirHelp Score. В десятку лучших вошли аэропорты с высоким уровнем обслуживания пассажиров.

На первую строку рейтинга поместили международный аэропорт Хамад в Катаре. На второй строке – международный аэропорт в Афинах (Греция), на третьем месте – японский аэропорт Ханэда.

В категории «Пунктуальность» ведущими аэропортами оказались: аэропорт в Кельне (Германия), международный аэропорт Токумен в Панаме. По качеству обслуживания пассажиров отмечен сингапурский аэропорт Чанги ( он был победитель рейтинга и в  прошлом году), за  третью категорию – «Удовлетворенность пассажиров» – большее количество баллов поставлено международному аэропорту Комоатта  в  Найроби (Кения).

Аэропорту Шопена не повезло – по сравнению с прошлым годом его рейтинг снизился на семь позиций – он оказался на 32-й строке. Несмотря на то, что служащие аэропорта значительно улучшили  качество обслуживания пассажиров, им было выставлено достаточно много балов в категории «Удовлетворенность пассажиров».

Зато в рейтинг попали еще два польских аэропорта: аэропорт имени Леха Валенса в Гданьске оказался на 42-й строке и  краковский аэропорт Балице – занял 127 место.

В издание рейтинга AirHelp Score 2018 года вошла информация по качеству обслуживания в 141 аэропорту, причем данные для исследований  изучались  с 22 декабря 2017 года по 20 марта 2018 года. Данные поступали от правительственных агентств, аэропортов, авиакомпаний, компаний, анализирующих рейсы и других источников. Особое внимание уделялось мнению пассажиров, выложенных  на самых надежных сайтах.   Было проанализировано почти 184 тысячи записей.


Новости

Достопримечательности в Турции подорожают

С 1 мая, одновременно со стартом летнего сезона, в Турции должны подорожать входные билеты в музеи и на археологические памятники ...
Читать >

В барах можно отдыхать, не снимая маски

Прошло немногим более года с начала пандемии, а пытливые умы уже изобретают приспособления, позволяющие относительно комфортно сосуществовать с CОIVID-19. Защитный ...
Читать >

C 1 марта велосипеды возвращаются в Варшаву

1 марта в Варшаве открывается новый сезон «общественного велосипеда» Veturilo. Городские власти выделяют финансирование на организацию 300 станций кратковременного проката ...
Читать >

Британия решила, как будет выходить из локдауна

Премьер-министр Великобритании Борис Джонсон представил план правительства по постепенному снятию ограничений, введенных на фоне распространения в стране коронавируса. Об этом ...
Читать >

Крупнейшая экологическая катастрофа в Израиле

Десятки тонн мазута выброшены на обширные участки вдоль всей 190-километровой береговой линии Израиля. Местные власти говорят о крупнейшей экологической катастрофе ...
Читать >

Где планируют отдыхать поляки летом

По данным туристических агентств Польши, бронирование мест для отдыха в летнем сезоне идет полным ходом. Неопределенность с пропускным режимом на ...
Читать >

Турция в марте начнет снимать карантинные ограничения

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган, выступая в эфире национального телевидения, заявил, что «в марте Турция начнет постепенно возвращаться к нормальной ...
Читать >

В Египте появится Cairo Eye

В первое в стране колесо обозрения высотой 120-метров Cairo Eye («Каирское око») будет инвестировано около 32 млн долларов США. Объект ...
Читать >