Лучшие аэропорты мира — AirHelp Score

Исследования AirHelp выполнялись на основание оценки трех критерий: пунктуальности, качества обслуживания и удовлетворенности пассажиров.

По словам генерального директора и соучредителя AirHelp Хенрика Циллмера,  это второе издание исследований AirHelp Score. В десятку лучших вошли аэропорты с высоким уровнем обслуживания пассажиров.

На первую строку рейтинга поместили международный аэропорт Хамад в Катаре. На второй строке – международный аэропорт в Афинах (Греция), на третьем месте – японский аэропорт Ханэда.

В категории «Пунктуальность» ведущими аэропортами оказались: аэропорт в Кельне (Германия), международный аэропорт Токумен в Панаме. По качеству обслуживания пассажиров отмечен сингапурский аэропорт Чанги ( он был победитель рейтинга и в  прошлом году), за  третью категорию – «Удовлетворенность пассажиров» – большее количество баллов поставлено международному аэропорту Комоатта  в  Найроби (Кения).

Аэропорту Шопена не повезло – по сравнению с прошлым годом его рейтинг снизился на семь позиций – он оказался на 32-й строке. Несмотря на то, что служащие аэропорта значительно улучшили  качество обслуживания пассажиров, им было выставлено достаточно много балов в категории «Удовлетворенность пассажиров».

Зато в рейтинг попали еще два польских аэропорта: аэропорт имени Леха Валенса в Гданьске оказался на 42-й строке и  краковский аэропорт Балице – занял 127 место.

В издание рейтинга AirHelp Score 2018 года вошла информация по качеству обслуживания в 141 аэропорту, причем данные для исследований  изучались  с 22 декабря 2017 года по 20 марта 2018 года. Данные поступали от правительственных агентств, аэропортов, авиакомпаний, компаний, анализирующих рейсы и других источников. Особое внимание уделялось мнению пассажиров, выложенных  на самых надежных сайтах.   Было проанализировано почти 184 тысячи записей.


Новости

Россиянам предлагают туры в поисках Pfizer

Туроператоры начали предлагать россиянам вакцинные туры за рубеж, чтобы они могли привиться препаратами, одобренными Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). Об этом порталу «Интерфакс-Туризм» ...
Читать >

В Китае празднуют Чжунцю

В Китае проходит празднование Чжунцю – праздника Луны и урожая, отмечаемого в 15-й день восьмого месяца по лунному календарю. Он ...
Читать >

В Венеции будут круглосуточно отслеживать туристов

Чтобы минимизировать негативные последствия пребывания толп туристов, городские власти Венеции установят за путешественниками круглосуточную слежку. Как сообщает Reuters, в скором времени на ...
Читать >

Болгария упрощает въезд в страну для российских детей

Похоже, Болгария в предстоящем зимнем горнолыжном сезоне делает ставку на привлечение российских туристов, в первую очередь, семей с детьми. С ...
Читать >

Курорт PKL Palenica приглашает на празднование 30-летия

Канатная дорога PKL Palenica была запущена 21 сентября 1991 года, имеет длину 783 м и является ключевым элементом горнолыжного, туристического ...
Читать >

Торжественный старт празднования 50-летия восстановления Королевского замка в Варшаве

16 сентября в Большом зале Королевского замка в Варшаве состоялся торжественный приём, открывающий четырёхлетние торжества, посвящённые 50-летней годовщине восстановления замка ...
Читать >

Ресторанный бизнес Болгарии протестует против covid-ограничений

Десятки представителей ресторанного бизнеса Бургасской области Болгарии вышли на акцию протеста под лозунгом «Бизнес отвечает на удар» к зданию областной ...
Читать >

Кольсайские озёра в Казахстане вошли в список ЮНЕСКО

Казахстанский государственный национальный природный парк «Кольсайские озёра» включён ЮНЕСКО во Всемирную сеть биосферных резерватов. Такое решение принято на 33-й сессии ...
Читать >