Лучшие аэропорты мира – AirHelp Score

Исследования AirHelp выполнялись на основание оценки трех критерий: пунктуальности, качества обслуживания и удовлетворенности пассажиров.

По словам генерального директора и соучредителя AirHelp Хенрика Циллмера,  это второе издание исследований AirHelp Score. В десятку лучших вошли аэропорты с высоким уровнем обслуживания пассажиров.

На первую строку рейтинга поместили международный аэропорт Хамад в Катаре. На второй строке – международный аэропорт в Афинах (Греция), на третьем месте – японский аэропорт Ханэда.

В категории «Пунктуальность» ведущими аэропортами оказались: аэропорт в Кельне (Германия), международный аэропорт Токумен в Панаме. По качеству обслуживания пассажиров отмечен сингапурский аэропорт Чанги ( он был победитель рейтинга и в  прошлом году), за  третью категорию – «Удовлетворенность пассажиров» – большее количество баллов поставлено международному аэропорту Комоатта  в  Найроби (Кения).

Аэропорту Шопена не повезло – по сравнению с прошлым годом его рейтинг снизился на семь позиций – он оказался на 32-й строке. Несмотря на то, что служащие аэропорта значительно улучшили  качество обслуживания пассажиров, им было выставлено достаточно много балов в категории «Удовлетворенность пассажиров».

Зато в рейтинг попали еще два польских аэропорта: аэропорт имени Леха Валенса в Гданьске оказался на 42-й строке и  краковский аэропорт Балице – занял 127 место.

В издание рейтинга AirHelp Score 2018 года вошла информация по качеству обслуживания в 141 аэропорту, причем данные для исследований  изучались  с 22 декабря 2017 года по 20 марта 2018 года. Данные поступали от правительственных агентств, аэропортов, авиакомпаний, компаний, анализирующих рейсы и других источников. Особое внимание уделялось мнению пассажиров, выложенных  на самых надежных сайтах.   Было проанализировано почти 184 тысячи записей.


Новости

Греция начала принимать круизные суда

Правительство Греции с 1 августа разрешило круизным лайнерам посещать портовые города. В частности, корабли могут заходить в порты Пирея, Родоса, ...
Читать >

Для въезда в Доминикану необходим тест на COVID-19

Из-за роста новых заражений коронавирусной инфекцией в мире власти Доминиканской Республики изменили правила въезда в страну. Начиная с 30 июля, ...
Читать >

Болгарская винодельня вошла в топ-50

Винодельня из болгарского городка Мелник заняла 39-е место в рейтинге World’s Best Vineyards 2020 года. В этом году винодельческое хозяйство ...
Читать >

Искусственный интеллект будет спасать туристов

Израильские ученые разработали новую технологию, поднимающую уровень безопасности на пляжах страны. Спасателей заменит искусственный интеллект. Разработка ориентирована на заполненную людьми ...
Читать >

Комендантский час в Антверпене

Бельгийская провинция Антверпен живет практически на военном положении: с 23:00 до 6:00 утра следующего дня жителям запрещено выходить из дома ...
Читать >

Во Вьетнаме запрещено торговать дичью

Вьетнам запретил торговлю дикими животными и их мясом, а также импорт диких животных, частей их туш и мяса в страну ...
Читать >

Нобелевскую премию вручат, но без банкета

Банкет по случаю вручения Нобелевской премии в Стокгольме 10 декабря не состоится в этом году из-за пандемии коронавируса COVID-19, сообщил ...
Читать >

Айя-Софию будут охранять 500 полицейских

Высший административный суд Турции 10 июля аннулировал решение от 1934 года о превращении собора Святой Софии в музей. Сразу после ...
Читать >