Пользователи крупнейшего в мире сайта о путешествиях ТripAdvisor — мощнейшей компании со штаб-квартирой в Нью-Йорке (CША) – второй год подряд называют «Аэрофлот» ведущим авиаперевозчиком Европы. Благодаря отзывам пассажиров, российская авиакомпания удостоилась сразу четырёх премий Tripadvisor Travellers’ Choice Award.
Результаты исследования отзывов пользователей стали победными для «Аэрофлота». В этом году он получил признание в следующих категориях: «Ведущая авиакомпания Европы — выбор путешественников»; «Ведущий премиум-эконом класс в Европе — выбор путешественников»; «Лучший бизнес-класс в Европе»; «Лучшая авиакомпания России».
По заявлению генерального директора авиакомпании Виталия Савельева, признание достижений «Аэрофлота» по версии TripAdvisor Travellers’ Choice Award является вполне ожидаемым событием, подтверждающим, что российский авиаперевозчик, не обращая внимания на очень сложные внешние факторы, продолжает усиливать позиции в международной авиаотрасли. Причем, особенно ценно, что награды получены благодаря пассажирам авиакомпании — самым главным судьям, самому авторитетному жюри.
Главный критерий присуждения премии TripAdvisor Travellers’ Choice Award — консолидированное мнение пользователей сайта, на котором деляться своими впечатлениями в среднем 455 млн. человек в месяц.
По заявлению старшего вице-президента и генерального менеджера по авиакомпаниям TripAdvisor Брайана Зальцбурга , авиационная отрасль неизменно развивается и расширяет инновационные услуги и свои возможности, предлагая пассажирам великолепный сервис, превосходящий их ожидания. Рейтинг лучших авиакомпаний, представленных на платформе TripAdvisor, постоянно меняется. Удержаться на высших ступенях рейтинга доступно только самым лучшим международным перевозчикам, включая «Аэрофлот», которые неустанно изыскивают возможности для реализации оптимально выгодных и комфортных предложений для своих пассажиров. Поэтому наградой ТripAdvisor отмечаются исключительно лучшие авиакомпании, неизменно получающие высшие оценки пользователей.
В 2017 году «Аэрофлот» получил премии в трех категориях, в том числе как «Ведущая авиакомпания Европы». Авиакомпания неустанно укрепляет свое положение в международных пассажирских перевозках и является одним из ведущих авиаперевозчиков в мире.
