Важнейшие условия для «Миллениалов» при выборе отеля — наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и даже к типу туриста, который ищет впечатления, который более информирован и очень четко понимает, что ему нравится и не нравится во время путешествий. К этой категории относится большинство туристов поколения Y — Millennials, или Миллениалы. Вместе со старшими туристами, они являются двумя сегментами с наибольшим потенциалом для туристической индустрии наших дней, пишет в автороской статье Томас Хаупт

Туризм миллениалов — это контекст, в котором многие отели, туристические агентства и туроператоры задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы стать более конкурентоспособными и привлечь новых потенциальных клиентов. Первое, что нужно знать бизнесу и предпринимателям, — это что собственно такое Миллениалы, какие у них покупательские привычки и каковы их цифровые профили пользователей. Эксперты по туризму определили ряд тенденций.

Руководствуясь отзывами

Миллениалы — это поколение, управляемое онлайн, привыкшее уверенно путешествовать по Интернету. Это позволяет им узнать мнения и отзывы людей из другой части мира, которые всего несколько дней назад были в том же пункте назначения, останавливались в том же отеле или отправились в ту же поездку. Они доверяют рецензиям и советам, даже если авторы совершенно незнакомы, и даже ценят их за комментарии самого заведения.

Интернет 24/7

Туризм миллениалов опирается на быстрое подключение к интернету, доступное круглосуточно. Миллениалы используют новые технологии не только для планирования поездки и чтения отзывов, но и для того, чтобы поделиться своим опытом во время поездки. От карт до платформ, которые позволяют разделять расходы, они хотят быть онлайн в любое время.

Миллениалы или Поколение Y (поколение «игрек»; другие   названия: поколение Миллениума  (millennials),  поколение «некст», «сетевое» поколение,  миллениты, эхо-бумеры) — поколение родившихся после 1981 года, встретивших новое тысячелетие в юном возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X, которое соответствует предыдущему демографическому поколению. Встречается употребление термина Yllo (Young Liberty Love) (Wikipedia)

Здоровая диета

Одной из тенденций в сфере туризма миллениалов является также ориентация на здоровую пищу. Многие путешественники осознают важность употребления в пищу натуральных и органических продуктов, поэтому они отдают предпочтение фруктам и овощам над нездоровой пищей. На самом деле, согласно опросу Nielsen по образу жизни поколений, 81% миллениалов готовы платить больше за здоровую пищу.

Жизненный опыт

Это поколение больше не видит праздники как обычный период расслабления и отдыха. Вот почему многие заменили традиционную поездку на солнце и пляж, которую они повторяли так много раз со своими родителями, на поездки в города, на острова и в другие уголки мира, где они планируют открыть для себя новые культуры и познакомиться с уникальными людьми. Они ищут уникальный опыт и, прежде всего, вписываются в местную культуру.

Социальные ценности

Независимо от того, на чем сосредоточен туристический бизнес, тысячелетний туризм также связан с устойчивостью и вкладом в местное сообщество. Для многих туристов сегодня приоритетом является то, чтобы их посещение оказало положительное влияние на местных жителей и наименее вредное воздействие на окружающую среду.


Новости

Более 9 миллионов заграничных туристов посетили в 2018 году Болгарию

Более 9 миллионов  туристов из разных стран посетили Болгарию в минувшем 2018 году. Об этом заявила министр туризма этой страны ...
Читать >

Польско-грузинский бизнес-форум 2019 состоялся в Варшаве

Польско-грузинский форум бизнеса 2019 состоялся в четверг, 31 января в Варшаве. Это очередная встреча предпринимателей обеих стран и первое подобное ...
Читать >

В Познани (Польша) открылась 30-я Ярмарка регионов и туристических продуктов TOUR SALON

Юбилейная, 30-я Ярмарка регионов и туристических продуктов TOUR SALON - это собрание всей туристической индустрии, туристических предложений из Польши и ...
Читать >

Греция сообщила о рекордных 33 млн иностранных туристов за 2018 год

Статистика греческой туристической отрасли свидетельствует о новом историческом рекорде в 2018 году с 33 миллионами посещений иностранных туристов и доходами ...
Читать >

ITB Берлин: стала известна программа ведущей международной туристической выставки 2019 года

Форум деловых поездок ITB будет предоставлять информацию об инновационных подходах, таких как мобильные приложения и службы совместного использования поездок, которые ...
Читать >

Важнейшие условия для «Миллениалов» при выборе отеля — наличие интернета и стабильность

Гостиничный сектор сталкивается с будущим, полным перемен, конкуренции и неопределенности. Цифровизация привела к появлению новых систем управления бронированием, онлайн-продажам и ...
Читать >

Radisson Collection Hotel открыла в Грузии отель Цинандали Эстейт (Tsinandali Estate Georgia)

Коллекция Radisson открыла двери для своего последнего объекта в самом известном винодельческом районе Грузии, Цинандали. Отель Radisson Collection, Tsinandali Estate ...
Читать >

easyJet сообщает о хороших финансовых результатах за первый квартал

В первом квартале общий объем выручки easyJet вырос на 13,7% до 1296 млн фунтов стерлингов. За три месяца до 31 ...
Читать >